BIGtheme.net http://bigtheme.net/ecommerce/opencart OpenCart Templates

USP cách thức để khách hàng lựa chọn Bạn

Usp:  Unique selling point là lợi điểm bán hàng độc đáo hay lợi ích độc đáo khách hàng nhận được

Trong công việc kinh doanh việc xác định USP làm cho công việc kinh doanh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Việc xác định USP là giá trị riêng có để bạn có thể cạnh tranh với đối thủ, thu hút khách hàng tiềm năng

USP cộng với lời đảm bảo tạo ra thị trường ngách, là thị trường chúng ta chủ động về giá và tạo lập vị thế riêng cho công việc kinh doanh.

Để biết them về thị trường ngách, USP, mô hình kinh doanh… hãy cập nhật thong tin tại trang cá nhân của tôi http://facebook.com/leminhtuan80

Vậy làm thế nào để tìm ra được USP, dưới đây là cách xác định USP và 62 cách gới ý để bạn có thể tìm ra USP của mình

1) Xác định USP

– Để xác định USP bạn cần xác định rõ được vấn đề, nỗi đau và mong muốn của khách hang. USP là lợi ích duy nhất mà bạn cung cấp cho khách hang

– Một USP mạnh bao gồm 4 yếu tố

+ Thu hút sự quan tâm của khách hang tiềm năng

+ Duy nhất bạn có hoặc bạn có thể làm tốt hơn

+ Mọi người nói về nó

+ Khó sao chép hoặc việc sao chép làm cho chi phí của khách hang nhiều hơn

Ví dụ Usp của Fedex là 24h bạn sẽ nhận được hàng; của Dominopiza là 30 phút bạn sẽ có bánh Piza nếu không bạn nhận miễn phí hay Zappost vớicó USP là đổi giầy trong vòng 1 năm…Các USP khiến cho họ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và có thêm nhiều khách hàng.

2) 4 Câu hỏi để xác định USP

Câu 1: Tại sao khách hàng mua hàng?

Câu 2 Tại sao khác hàng mua hàng từ bạn không phải từ đối thủ cạnh tranh hay người khác?

Câu 3: Có những điều gì về sản phẩm, dịch vụ và phương thức phục vụ mà thị trường chưa đáp ứng hoặc chưa thỏa mãn khách hàng?

Câu 4: Những điều gì bạn có thể them vào để cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng

3) Các bước bước sau để xác định USP

Bước 1: Xác định tình năng sản phẩm dịch vụ của bạn

Bước 2: xác định tính năng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Bước 3. Chọn ra tính năng mà chỉ bạn có hoặc có thể làm

Bước 4; Chuyển tính năng thành lợi ích

Bước 5: Đánh giá lại từ phía khách hàng

4) USP cần phải đánh giá lại

Có những USP ít thay đổi nhưng cũng có USP bạn cần thay đổi nếu đối thủ của bạn sao chép và khiến cho bạn giảm giá để cạnh tranh chúng ta cần tạo thêm USP. Cách đơn giản nhất hãy phỏng vấn lại khách hàng để tìm ra USP. Một vài câu hỏi bạn có thể tham khảo:

– Lý do khách hàng mua hàng?- Lợi ích nào bạn muốn có khi dùng sản phẩm và đã nhận được?

– Giá trị nào bạn mòn muốn có  thêm?

– Nếu bạn là người tạo sản phẩm bạn sẽ làm nó thế nào?

Trên đây là những gợi ý để bạn có thể có USP mạnh. Để có thể hiểu hơn về cách tạo USP cho sản phẩm dịch vụ của bạn, bạn có thể download ebook Tạo USP cho sản phẩm dịch vụ của mình, bạn có thể chia sẻ thông tin này và ghi thêm nguồn. Ebook Làm thế nào tạo USP(leminhtuan.net)

Nếu bạn có câu hỏi nào về kinh doanh đừng ngần ngại liên hệ với tôi

Nhà huấn luyện kinh doanh – Coaching Lê Minh Tuấn

email: leminhtuan0511@gmail.com

FB; http://facebook.com/leminhtuan80

 

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiện thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bạn có thể sử dụng các thẻ HTML và thuộc tính sau: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>