Khóa Học Đặt Câu Hỏi: Vì Sao Người Hỏi Giỏi Lại Dẫn Dắt Tốt

Bởi Lê Minh Tuấn 01 tháng 11, 2026 - 08:00 (GMT +07)

Có một câu học viên hay hỏi tôi trước khi vào khóa học đặt câu hỏi: "Hỏi thì ai mà chẳng biết, sao phải học anh?"

Tôi thường hỏi lại: "Hôm qua em đã hỏi khách bao nhiêu câu, và nói bao nhiêu câu?"

Phần lớn đều cười. Vì mình nói nhiều hơn mình hỏi rất nhiều.

Khóa Học Đặt Câu Hỏi Bắt Đầu Từ Một Thói Quen Sai

Khi khách chưa mua, ta giải thích thêm.

Khi nhân viên chưa làm, ta dặn thêm.

Khi con chưa nghe, ta nói to hơn.

Càng nói, người kia càng phòng thủ.

Tôi hay ví von: nói là upload, hỏi mới là download. Muốn hiểu người, phải tải được thông tin từ họ về.

Mẫu câu thì có thể tìm trên mạng. Thứ khó hơn là phản xạ.

Thay vì "Anh thấy được không?", hãy hỏi "Điều gì khiến anh quan tâm nhất lúc này?".

Một câu hỏi mở cho người kia không gian để nói thật. Bạn có thể đọc thêm về câu hỏi mở để thấy sự khác biệt.

Hỏi xong mà vội trả lời thay thì câu hỏi mất tác dụng.

Lắng nghe là nghe đến hết câu, rồi hỏi tiếp từ chính điều họ vừa nói.

Trong bán hàng, câu hỏi giúp khách tự nói ra nhu cầu.

Trong đội nhóm, câu hỏi giúp nhân sự tự nghĩ ra cách làm, thay vì lúc nào cũng chạy đến hỏi sếp.

Lớp học của tôi không nhằm học thuộc công thức. Mỗi người mang theo một tình huống thật của mình và luyện hỏi ngay trên lớp.

Nếu bạn muốn xem trước tinh thần của lớp, bài kỹ năng đặt câu hỏi là một điểm bắt đầu tốt.

Lớp Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi tháng 11:

Hà Nội: Thứ Sáu 13/11, học offline và online.

Đăng ký qua fanpage Lê Minh Tuấn.

Người giỏi không nhất thiết có mọi câu trả lời. Họ có những câu hỏi đúng.

Và đó là điều tôi muốn bạn mang về sau khóa học đặt câu hỏi.

Diễn giả, nhà đào tạo và huấn luyện Coaching cho doanh nghiệp. Chuyên gia đào tạo mô thức hành vi DISC

Bình luận