Ứng dụng DISC trong giao việc: Giao đúng người – đúng cách để đội nhóm bứt phá hiệu suất

Giao việc không chỉ là một kỹ năng quản lý — đó là năng lực cốt lõi quyết định tốc độ phát triển của đội nhóm. Nhiều lãnh đạo cho rằng nhân sự thiếu trách nhiệm hoặc năng lực chưa đủ mạnh. Nhưng thực tế, vấn đề thường nằm ở cách giao việc chưa phù hợp với từng kiểu người.

Một nhiệm vụ khi được trao đúng người, đúng phương pháp sẽ trở thành động lực. Ngược lại, nếu giao sai, nó dễ biến thành áp lực, trì hoãn và thậm chí tạo ra mâu thuẫn nội bộ.

Đó là lý do ngày càng nhiều nhà lãnh đạo lựa chọn ứng dụng DISC trong giao việc như một công cụ chiến lược để tối ưu hiệu suất đội ngũ.
DISC là gì và vì sao giúp lãnh đạo giao việc hiệu quả?
 

DISC là mô hình phân tích hành vi giúp nhận diện cách mỗi người suy nghĩ, phản ứng và hành động trong công việc. Khi hiểu rõ điều này, lãnh đạo không còn giao việc theo cảm tính mà chuyển sang giao việc dựa trên thế mạnh tự nhiên của từng cá nhân.

Bốn nhóm hành vi chính gồm:

• D – Dominance: Quyết đoán, thích thử thách, tập trung kết quả

• I – Influence: Năng động, giao tiếp tốt, tạo ảnh hưởng

• S – Steadiness: Kiên định, đáng tin cậy, làm việc ổn định

• C – Compliance: Logic, tỉ mỉ, chú trọng chất lượng
   

  

Không có nhóm nào tốt hơn nhóm nào. Sức mạnh nằm ở việc đặt họ vào đúng vai trò.

Vì sao nhiều lãnh đạo giao việc nhưng đội nhóm vẫn không đạt kết quả?

1. Giao việc theo sự tiện lợi thay vì thế mạnh

Ai đang rảnh thì giao. Ai quen việc thì làm. Điều này nhanh nhưng không bền vững.

2. Dùng một cách giao việc cho tất cả mọi người

Có người cần mục tiêu rõ ràng.
Có người cần được giải thích.
Có người cần thời gian chuẩn bị.

Một phong cách giao việc duy nhất khó tạo ra hiệu suất cao.

3. Tập trung vào công việc mà quên xây dựng động lực

Con người không chỉ làm vì nhiệm vụ — họ làm vì cảm xúc và sự phù hợp.

Khi lãnh đạo hiểu hành vi, việc giao không còn là “phân công”, mà trở thành nghệ thuật kích hoạt năng lực.

Cách ứng dụng DISC trong giao việc để đạt hiệu suất cao
 

Giao việc cho nhóm D – Hãy đi thẳng vào mục tiêu

Những người thuộc nhóm D thích tốc độ và thử thách. Khi giao việc:

• Nói rõ kết quả cần đạt

• Trao quyền chủ động

• Tránh kiểm soát tiểu tiết

• Tập trung vào hiệu quả

👉 Thông điệp nên là: “Đây là mục tiêu. Bạn có toàn quyền tìm cách đạt được.”

Giao việc cho nhóm I – Hãy tạo cảm hứng

Nhóm I làm tốt khi họ thấy ý nghĩa và năng lượng tích cực.

• Trình bày bức tranh lớn

• Cho họ cơ hội tương tác

• Ghi nhận nhanh những đóng góp

• Giữ môi trường làm việc giàu động lực

👉 Thay vì chỉ nói “phải làm”, hãy cho họ thấy “vì sao việc này quan trọng”.

Giao việc cho nhóm S – Hãy tạo sự an tâm

Nhóm S không thích thay đổi đột ngột nhưng cực kỳ bền bỉ.

• Thông báo sớm

• Hướng dẫn rõ ràng

• Cho thời gian thích nghi

• Luôn sẵn sàng hỗ trợ

👉 Khi cảm thấy an toàn, họ là những người hoàn thành công việc ổn định nhất đội.

Giao việc cho nhóm C – Hãy cung cấp dữ liệu

Nhóm C cần logic trước khi hành động.

• Làm rõ tiêu chuẩn

• Cung cấp thông tin đầy đủ

• Thống nhất quy trình

• Hạn chế thay đổi vào phút cuối

👉 Đừng chỉ nói “làm nhanh”, hãy nói “làm đúng”.
Làm ngay phân tích hành vi DISC thấu hiểu hành vi đội nhóm mình
 

Cách ứng dụng DISC trong giao việc, làm thế nào giao việc hiệu quả

Một công thức đơn giản nhưng tạo khác biệt lớn:

Đúng người → Đúng cách → Đúng động lực → Đúng kết quả

Khi áp dụng nhất quán, lãnh đạo sẽ nhận thấy:

• Nhân sự chủ động hơn

• Giảm nhắc việc

• Ít xung đột

• Tăng tốc độ hoàn thành

• Văn hóa trách nhiệm hình thành tự nhiên

Giao việc lúc này không còn là gánh nặng quản lý — mà trở thành đòn bẩy phát triển đội nhóm.

Cách ứng dụng DISC trong giao việc, sai lầm lớn nhất của lãnh đạo là cố thay đổi con người thay vì thay đổi cách giao

Không ai muốn bị đặt vào vai trò không phù hợp. Một nhân sự tỉ mỉ sẽ kiệt sức nếu luôn phải chạy theo deadline gấp. Một người giàu năng lượng sẽ mất động lực nếu chỉ làm các công việc lặp lại.

Lãnh đạo xuất sắc không cố biến mọi người giống nhau.
Họ xây dựng hệ thống nơi mỗi người được tỏa sáng theo cách riêng.

DISC giúp bạn làm điều đó nhanh hơn và chính xác hơn.
VÌ SAO NHIỀU LÃNH ĐẠO HỌC DISC NHƯNG ĐỘI NGŨ VẪN KHÔNG THAY ĐỔI?

Khi lãnh đạo thay đổi cách giao việc, đội nhóm sẽ thay đổi cách làm việc

Sự trưởng thành của đội nhóm luôn bắt đầu từ nhận thức của người dẫn dắt.

Thay vì hỏi:
"Tại sao nhân sự chưa đủ tốt?"

Hãy thử hỏi:
"Mình đã giao việc theo đúng phong cách của họ chưa?"

Chỉ một điều chỉnh nhỏ trong cách giao có thể mở ra bước ngoặt lớn về hiệu suất, sự gắn kết và tinh thần trách nhiệm.

Nếu bạn muốn đội ngũ phát triển bền vững, hãy bắt đầu từ việc hiểu con người trước khi quản lý công việc — đó chính là sức mạnh của ứng dụng DISC trong giao việc.